Los precios son públicos y tienen incluido el I.V.A. y están en pesos mexicanos, el servicio prestado por Tapatío Tour incluye el suministro de brazalete, audífono, y mapa dentro de la unidad.

El horario de servicio de Tapatío Tour es:

GUADALAJARA.- Salidas 10:00 hrs -20:00 hrs(hora en punto)
TLAQUEPAQUE.- Salidas 10:30 hrs – 17:30 hrs (en el minuto 30)
TONALA.- Salidas 9:40 hrs – 15:40 hrs (en el minuto 40)
ZAPOPAN.- Salidas 10:20 hrs – 18:20 hrs (en el minuto 20)
*SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO*

Uso de Brazalete

El brazalete le será entregado únicamente en la Taquilla de Venta(Calle Independencia esquina con 16 de Septiembre), y deberá colocarse en su muñeca y portarla durante todo el tiempo que desee hacer uso del servicio. Este contará con una vigencia de 1 día, a partir de la hora del primer abordaje y hasta las 20:00 hrs en la Taquilla de Venta dentro del horario de servicio. El brazalete le será solicitado en todas las paradas para abordar el autobús.

En caso de compra electrónica, deberá intercambiar su comprobante de venta que recibirá en su correo electrónico por el brazalete dentro del autobús o en cualquier punto de venta autorizado. El brazalete permitirá el acceso al servicio, siempre y cuando los vehículos dispongan de asientos libres. En caso de no existir espacios disponibles en un autobús, el usuario deberá esperar a la siguiente unidad para continuar su recorrido. No se permitirá el acceso a las unidades sin una pulsera válida. Esta deberá ser mostrada en todo momento al subir y bajar de la unidad a lo largo de su vigencia.

El brazalete o cupón es propiedad de la empresa y será producido por esta misma. Condiciones climatológicas adversas, cambios de circulación en ruta, y/o la falta de plazas libres no dará derecho al reembolso total o parcial del costo del servicio. En caso de extravío del brazalete no habrá reposición del mismo.

Pérdida de objetos

Tapatío Tour no se hace responsable por objetos olvidados y/o extraviados a bordo de los autobuses, daños, pérdida directa o consecuente, sin importar la causa.

Precauciones del usuario

Es responsabilidad del usuario hacer caso a las indicaciones de seguridad mostradas en el autobús y señaladas por miembros del equipo de Tapatío Tour. El usuario deberá permanecer sentado en la parte superior del autobús mientras que éste se encuentre en movimiento. Accidentes derivados de la falta de seguimiento a las indicaciones mostradas son responsabilidad del usuario. En caso de accidentes derivado de la negligencia del operador de la unidad el usuario cuenta con un seguro de viajero.

Seguro del Viajero

Los usuarios de Tapatío Tour cuentan con un seguro de viajero que ampara lesiones personales derivadas de accidentes a bordo de la unidad.

Prohibiciones a bordo del autobús

Queda estrictamente prohibido a bordo:
• Fumar
• Consumir bebidas embriagantes y/o drogas ilegales
• Levantarse, caminar o correr durante el recorrido
• Arrojar cualquier objeto
• Ingresar armas de fuego a menos que sea personal de seguridad pública.
• Ingresar con mascotas o animales, a excepción de perros guía.

Conducta de Clientes

Tapatío Tour puede exigir a cualquier persona bajarse de un autobús o negar completamente el servicio si, a criterio de Tapatio Tour, se considera que su conducta es ofensiva o realiza molestias a otros pasajeros, o si se comporta de tal manera que pueda constituir un riesgo para su seguridad o para la seguridad de otros pasajeros. El boleto no será reembolsable en caso de que un pasajero sea retirado del autobús por alguna de éstas consideraciones. Tapatío Tour se reserva el derecho de admisión a usuario en estado de ebriedad o bajo los usos estupefacientes, o de manera general a cualquier usuario que a criterio de Tapatio Tour no se encuentre en condiciones óptimas para recibir el servicio.

Descuentos y Promociones

Las tarifas especiales son válidas para personas que presenten credencial vigente .Todos los descuentos y promociones están sujetas a un tiempo determinado y pueden ser modificadas sin previo aviso .

Frecuencia

La frecuencia de los autobuses puede variar en función de las condiciones de tránsito, fecha, obras públicas, manifestaciones y condiciones operativas climáticas. Tapatío Tour se reserva el derecho a modificar el itinerario, horario o duración de los recorridos de acuerdo a las condiciones antes mencionadas. Condiciones climatológicas adversas, cambios de circulación en ruta, y/o la falta de plazas libres no dará derecho al reembolso total o parcial del costo del servicio. Tapatío Tour se reserva el derecho a modificar el itinerario, horario o duración de los recorridos.

DEVOLUCIONES

Para efectos de devolución debido a error en la compra de los boletos, se tiene un plazo máximo de 15 días naturales para reportar dicho error. En caso de exceder el plazo acordado, no se realizará la devolución parcial, ni total del importe de la compra.

En caso de que se proceda a la devolución, se retendrá un porcentaje de la cantidad total por concepto de gastos de transacción.

Para cancelar alguna compra errónea (duplicada), se debe notificar antes de utilizar el servicio, de no ser así, se procederá a aceptar la compra total como válida sin derecho a cancelación, ni devolución parcial o total del monto.

Solicitud de factura:

Enviar un correo electrónica a ventastapatio@gmail.com. Anexando Formato de facturación que se proporciona en Taquilla. Foto de los brazaletes para cotejar los folios, Cédula del RFC.

Para aclaraciones y facturación, comuníquese con personal de Tapatío Tour al teléfono 36147430 con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM, sábados de 9:00 am a 2:00 pm.



Tus pagos se realizan de forma segura mediante la pasarela de pagos Openpay.